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云南旅游22条新规实施后首个小长假 昆明纯玩团涨价提质
2017-05-02 来源: 云南网 打印本页 关闭

五一小长假虽不能和十一等黄金周相比,但也都是各路商家竞相发力的时候。作为《云南旅游市场秩序整治工作措施》(22条新规)实施后的第一个小长假,云南的旅游市场怎样?晚报记者走访发现,今年五一昆明、大理和丽江旅游市场比起往年,团队游客量减少,不少购物店关门。对此,官方表示,这段时期大家还在适应,把市场秩序整顿好了,把屋子打扫干净了会更好地迎客。

昆明

购物店纷纷关门转型

从前,作为云南旅游购物一条龙的定点,昆明老国贸中心周边时常可以看到几十辆旅游大巴一字排开的场景。“最近已经好久没见了。”附近一位停车场管理员告诉记者,“昨日上午就只来了一辆大巴,是东南亚的旅行团。”记者顺着绕了一圈,只看到两辆大巴停放在车场内,大多数则是私家车。

“一般旅客来了就被拉到普洱茶传习馆去喝茶,或者去玉石店逛。”在附近餐馆工作人员的指点下,记者来到普洱茶传习馆,却见大门紧锁,相隔不远的翠玺玉器店也一样,门口施工的工人告诉记者,店内在装修,不知道什么时候营业。记者还注意到,以往热闹的聂耳大剧院以及周边路段,茶叶店、玉器店、精油店关了七七八八。

随后记者来到福德佳盟花市,同样遇到了铁锁锁门。门卫称目前花市正在进行装修,不知道什么时候开业。此外,以往最为热闹的云南民族村也受到了影响。停车场内,大型旅游大巴很少。民族村内的云南宝玉石馆旅游购物商店,门口拉着围栏。“这里已经关了10多天了。”附近打扫卫生的工作人员说道。

“我们4月15日就停止接团了。”一位带云南省内游的资深导游告诉记者,去年这个时候,一个导游一个月能带4个左右30人的团。

高品质线路受青睐

昆明火车站附近永平路,大量旅行社的散客门店集中于此。记者以外省游客身份,对几家康辉旅行社门市店进行了调查。

所有门店柜台上摆放的线路单上都打印了“纯玩团”字样。大理、丽江双卧5天4晚的价格为580元/人,西双版纳3晚4天雨林象舞游价格也是580元/人。从整体价格上可以看到,价格并没有出现太大涨幅。至于昆明一日游,散客接待门店的工作人员极力推荐一款石林、九乡“金刚专线”。据介绍,此条线路不但是纯玩无购物,而且价格还很超值,450元/人,虽然比以前有所上涨,但服务和餐食都比以前大幅提升,特别是餐食不再是以往让人倒胃口的旅游定点餐馆,而是当地品质较高的特色餐馆,餐标也远远高于以往的旅游团队。

“云南对旅游市场进行整顿,现在收客量明显有所下降,但一些高品质线路,还是很受旅游者喜爱。旅行社也在不断推出服务品质更高的纯玩线路。”工作人员如此表示。

大理

地接小旅行社正价接客

“往年这个时候,我们每天至少接待6000人。4月15日实施旅游市场整治、关闭定点购物店以来,我们每天的接待量只有三四百人,客源一天比一天少。”4月29日,晚报记者随云南省旅游市场秩序整治工作领导小组第二督察组来到位于大理市喜洲镇的“大禧城文化旅游区”,月辉旅游集团副总裁毛栋梁说,“大禧城从去年开始转型升级,以景区模式来发展,将景区提升改造成一个白族文化体验式互动景区,游客自己做扎染、自己打银器、自己做乳扇等等,现在景区改造刚好接近尾声。购物店停业后,只能亏本运行,让游客进来看民居、看表演,维持一定的客流量。”

大理古城并未出现往日小长假、黄金周到来时车辆拥堵、游客摩肩接踵的景象。在大理古城北门外原大理石厂片区大理石工艺品购物店,几乎没有游客的踪影。而到达大理古城南门生态停车场的团队游客数量较往年同期已经明显下降。

4月29日14时,晚报记者随相关工作人员来到南门生态停车场,这里有近10家地接小旅行社,全都关着门。原来,这些小旅行社每天上午开展业务,中午1:00以后基本都关门休息了。4月15日以来,这些地接小旅行社不再有零负团费,全都正价接客。记者电话联系其中的一位小旅行社的老板,他表示:“小长假时间短,远处的人来不了,游客不会很火爆。今年五一,跟往年同期相比,游客有一点下滑,但不太明显。”

丽江

不少景区门票大幅降价

“我们见到旅游车停靠后,都会去递一些宣传资料,就新规对游客进行简单讲解,对行程单等进行查看,对导游进行一些相关情况的了解,结果4月30日,在观音峡景区却碰到了一个女导游不承认自己是导游的情况。”丽江市旅游稽查支队相关工作人员说,在以前的工作中,假导游冒充真导游的情况还不少,如今却出现了真导游喊着自己不是导游,太出乎意料了。

记者昨日在丽江市区看到一些曾经的旅游购物店,冷冷清清。某景区负责人介绍,从4月16日开始,不少景区都面临着游客少的问题。景区以团队游客为主,一些低价团进不了丽江市场后,团队游客也就少了。不过今年的五一小长假,丽江不少景区被本地人挤爆。“针对本地人,我们做了节假日的促销活动,在门票上有大幅度的降价。”上述负责人称。

声音

各方有话要说

今年受云南旅游市场整治和洱海保护关闭客栈两方面的影响,团队游客减少,旅行社冷清,景区冷清。但是通过整治,市场秩序好了,以后会热闹起来。这段时期,大家还在适应,旅行社组团在适应,游客对云南的认识也在适应。

——大理州旅发委副主任席玲

大家都需要反思,整个行业都要动起来。现在只能拼服务、拼质量、拼售后,这才应该是一个可以良性循环的模式。

——从事过多年旅游业的张先生

导游工作量大工资低,带3天团拿200元补助,这样服务肯定不会好。希望相关的行政主管部门能赶快落实导游权益保障问题,或者在税收上能给予旅行社适当的减免优惠。

——一位带丽江游的导游

我是4月底和家人来的云南,我们也不知道云南旅游正在整顿。后来去旅行社报名参团,才得知自己参加的旅游团是纯玩团,也就是全程不进购物店。我们还有点怀疑,结果大理丽江玩下来,真是全程无购物,导游服务态度也很好。才600元/人,我们感觉很值得。这几天我都在发微信告诉同事朋友,趁着云南旅游整顿到这里休年假。

——来自安徽的游客王女士

云报全媒体记者 欧阳小抒 虞南 秦蒙琳 木晓雯 文 刘筱庆 摄


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